TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA EL ACCESO A INFORMACIÓN Y TRATAMIENTO DE DATOS NO PÚBLICOS.-:
Los datos personales o de cualquier otra naturaleza suministrados por el interesado
en participar en las promociones y comercialización de productos inmobiliarios
organizada por MÉTRICA, serán tratados por MÉTRICA de acuerdo con los siguientes
Términos y Condiciones, que se adecuan a lo previsto en la Ley Orgánica de
Protección de Datos Personales y demás normativa vigente de la República del
Ecuador, en lo que fuere aplicable:
1. Para efectos de esta sección, por usuario se tendrá a la persona natural, mayor de
edad, esto es, de 18 años o más, que ha respondido a las publicaciones que Métrica
haya realizado en redes sociales, sitios o páginas web institucionales u otros medios
de difusión escogidos por MÉTRICA para esta comunicación o promoción. Esto es, que
haya indicado que quiere formar parte de la base de datos, ya sea haciendo clic o
marcando esa opción, o por algún otro medio que deje constancia expresa de su
voluntad de participar en la promoción. En adelante, a dicho participante se lo podrá
denominar simplemente como el “Usuario” y a MÉTRICA, como “Métrica”.
Por “datos” del usuario se tendrá a todos los datos de carácter personal, patrimonial,
comercial o de cualquier otra naturaleza que sean ingresados por el usuario para
participar en la promociones o notificación de información”, ya sea en esta u otra
plataforma o canal de Métrica o de terceros asociados, así como aquellos que en el
futuro se recopilen o produzcan durante la relación comercial que mantenga o inicie
a futuro con Métrica o alguna de sus subsidiarias. Así también, esos datos podrán
corresponder a información recabada por Métrica a través de tecnologías “cookies” u
otras análogas, sobre usos o preferencias del Participante, a fin de personalizarlos,
personalizar la oferta de productos y servicios de Métrica o de sus subsidiarias, enviar
publicidad relacionada con esas preferencias, mejorar la experiencia del Participante
durante su navegación en canales de Métrica o de sus subsidiarias, realizar encuestas,
análisis de uso y levantar estadísticas.
2. El usuario reconoce que los datos serán recopilados por Métrica, con domicilio
principal en Av. Francisco Orellana Edificio Las Cámaras de la ciudad de Guayaquil,
provincia del Guayas, República del Ecuador, a fin de que se les otorgue cualquiera de
los siguientes usos: (i) registrar su participación en promociones u otras acciones
comerciales (ii) contactarlo a través de SMS, llamadas telefónicas por parte de
operadores humanos o virtuales, aplicaciones para teléfonos móviles, notificaciones
Push, o en general por cualquier medio o mecanismo de comunicación que Métrica
tenga disponible, con la finalidad de verificar información, proveer más información
acerca de esta promoción, dar a conocer sus resultados o cualquier otro detalle
relacionado con la promoción o los premios ofertados. Así también, el usuario
autoriza a Métrica para que lo contacte a través de esos medios, a fin de informarle
sobre otras promociones que Métrica tenga vigentes o realice en el futuro, así como
sobre productos, servicios o cualquier tipo de información que, por mandato de
regulaciones vigentes, o a criterio de Métrica, éste último considere que debe ser
puesta en conocimiento del Participante; (iii) preparar otras ofertas ajustadas a los
intereses y preferencias del Participante; (iv) levantar expedientes, realizar análisis y
reportes que fueren requeridos por Métrica, para cumplir con la ley o políticas o
decisiones internas; y/o, (v) otros fines previstos en estos Términos y Condiciones.
3. El usuario garantiza y se responsabiliza de que los datos que revele Métrica son
exactos, íntegros, precisos, completos, comprobables, claros y actualizados. El usuario
está debidamente informado, y acepta que, si sus datos no cumplen, ya sea parcial o
totalmente, con las características últimamente mencionadas, Métrica podrá
descalificarlo antes o después de haber obtenido los beneficios derivados de la
Promoción u otra comunicación. Sin perjuicio de esta consecuencia, el usuario,
autoriza de forma expresa e inequívoca a Métrica y a cualquiera de sus subsidiarias,
para que obtenga sus referencias personales y/o patrimoniales de cualquier fuente
de información pública o privada accesible a las entidades del sistema financiero
ecuatoriano. Dichas referencias podrán abarcar tanto operaciones anteriores como
posteriores al otorgamiento de la presente autorización, y podrán asimismo referirse
a: (i) cualquier caso en que el usuario aparezca como deudor principal, codeudor o
garante; (ii) el comportamiento crediticio del usuario.(iii)
4. El Participante autoriza de forma expresa e inequívoca a Métrica y sus subsidiarias,
en la forma y casos establecidos a continuación, recopilar y transferir la información
referida anteriormente y aquella que se genere durante la relación comercial con
Métrica. En especial, conforme al marco jurídico vigente, el Métrica podrá compartir
la información personal del usuario y aquella relacionada con su calidad de cliente o
usuario y/o con el manejo de sus productos o medios de pago, a las siguientes
personas naturales o jurídicas: (i) las que sean encargadas de realizar análisis de
generación de modelos de información y perfiles de comportamiento actual y
predictivo, procesos que Métrica requiere para cumplir con la regulación de sus
políticas internas, o en general para llevar adelante sus actividades comerciales; (ii)
las compañías de servicios auxiliares y en general, terceros que presten servicios a
Métrica para el desarrollo de las actividades relacionadas con el giro de su negocio;
(iii) aquellas que lleven a cabo procesos de recuperación de cartera en cualquiera de
sus etapas; (iv) terceros, ya sean del sector público o del sector privado, con los
cuales Métrica tenga alianzas o convenios comerciales, para el desarrollo, promoción
y/o comercialización de productos y servicios Métrica destinados al usuario, por lo
que esta compartición de información se considerará como acceso legítimo a los
datos del Participante, como lo establece la legislación vigente en el Ecuador; y, (v)
terceros que fueren adquirentes o cesionarios de compras, derechos, acciones o
acreencias de los que Métrica fuere titular, propietario o beneficiario bajo cualquier
título.
5. Métrica se compromete a tener implementadas medidas de seguridad para
proteger los datos personales, patrimoniales o de su relación comercial con el
usuario. En los casos en que Métrica compartiera información con terceros, advertirá
a estos últimos de su obligación de mantener la información del usuario en estricta
reserva y confidencialidad y de utilizarla únicamente para los fines para los cuales fue
proporcionada; de tal forma, que dichos terceros quedarán obligados a aplicar
medidas de seguridad eficaces para su custodia y uso bajo esos parámetros, debiendo
responder en caso de incumplimiento de este compromiso.
6. La información recopilada por Métrica que se produjera durante su relación
comercial con este último, podrá ser revisada en cualquier momento por el usuario,
quien podrá solicitar su entrega o corrección. Este último caso se verificará en la
medida de que hubiere datos erróneos, inexactos o incompletos, mediante
comunicación escrita en dicho sentido y presentada en las oficinas del Métrica. En
caso de que Métrica deba entregar al usuario información que tuviera acerca de él en
su base de datos, lo hará en un formato de fácil acceso, común, compatible,
actualizado, estructurado e interoperable. Métrica podrá conservar la información
recopilada después de concluida la comunicación, sin perjuicio de su revisión,
actualización o supresión en los casos que determine el ordenamiento jurídico
aplicable.
Luego de concluida la negociación, compra o venta el usuario podrá solicitar la
eliminación de sus datos personales, o que Métrica los haga ilegibles o deje
irreconocibles de forma definitiva y segura, en cuyo caso deberá presentar una
solicitud por escrito en la oficina de Métrica.
7. Métrica se reserva el derecho de enmendar, modificar o actualizar, cuándo y cómo
estime conveniente, los términos y condiciones para el manejo de la información, ya
sea para cumplir con cambios en la legislación aplicable, políticas internas del
Métrica, cambios en el modelo de negocio, entre otros, los que serán previamente
difundidos por los canales habilitados por Métrica para esos fines. Es responsabilidad
del usuario, revisar atentamente las actualizaciones de estos Términos y Condiciones,
que se comunicarán periódicamente.
8. El Participante al aceptar estos Términos y Condiciones, está confiriendo su
consentimiento de forma libre, específica, informada e inequívoca, para que Métrica
pueda tratar sus datos personales, lo que incluye, pero sin limitarse a, recoger,
recopilar, obtener, organizar, conservar, custodiar, indexar, comunicar y/o compartir
sus datos personales dentro de los límites y parámetros establecidos en estos
Términos y Condiciones, mediante la habilitación de mecanismos de acceso, cotejo y
uso en general de sus datos personales. El usuario acepta y entiende que las
finalidades del tratamiento de sus datos personales están claramente determinadas,
son explícitas, legítimas y se encuentran debidamente comunicadas a través de estos
Términos y Condiciones. Finalmente, el usuario se encuentra informado de que
puede revocar su consentimiento, en cuyo caso deberá presentar una solicitud por
escrito en las oficinas de Métrica.
